よくある質問
ResumeForge AI の利用方法、AI 生成の精度、データの扱い、料金、解約ポリシー、カード不要トライアルなどに関するよくある質問と回答。
AI 生成について
AI による文章提案の仕組みと品質についてのよくある質問
- Q. AI はどのモデルを使っていますか?
- A. Anthropic Claude Sonnet 4.5 を日本語履歴書向けにチューニングしたプロンプトで使用しています。採用のプロが監修した例文を学習させた専用プロンプトで 3 案を同時生成し、あなたの声に合うものを選べます。
- Q. AI の文章は採用担当に読まれても大丈夫ですか?
- A. AI は下書きを生成するツールで、最終的な文章はあなたが編集・確定します。数値・固有名詞・企業名などはあなたの情報を基に生成されるため、採用担当が読んでも違和感のない日本語になります。不自然な箇所があれば案を差し替えることも可能です。
- Q. 入力した個人情報は AI 学習に使われますか?
- A. いいえ。ResumeForge は Anthropic の API を通じて生成を行いますが、API 経由の入力は学習には使用されない契約 (Zero Data Retention) です。あなたの履歴書データが他ユーザーの生成に影響することはありません。
- Q. AI を使わずに自分で書きたい場合は?
- A. もちろん可能です。全セクションは手入力でも編集でき、AI 提案機能はオプトインです。テンプレートの構成と JIS 準拠レイアウトだけを使って、文章は自分で書きたい方にも最適です。
料金・プランについて
Free / Standard / Premium / Annual プランの違い
- Q. 無料プランで何ができますか?
- A. 無料プランでも JIS 規格 PDF の生成・ダウンロードは可能です。AI 生成は月 1 回、PDF は『見本』ウォーターマーク付きで提供されます。Standard 以上では AI 月 15 回・ウォーターマーク無し・ATS スコアリング・複数履歴書保存がすべて利用できます。
- Q. 途中で解約できますか?
- A. いつでも解約可能です。マイページ > 設定 > 請求 から Stripe の管理ポータルで手続きでき、次回請求日以降の課金が停止します。既に支払い済みの期間は最後まで利用できます。
- Q. 年間プランのメリットは?
- A. 年間 Standard プランは月額換算で 2 ヶ月分お得になります。転職活動が数ヶ月にわたる見込みの方は年間プランの方が総額で有利です。途中解約時は利用月数分のみ請求される日割り返金制度があります。
カード不要トライアルについて
登録直後の 72 時間 Premium 無料体験について
- Q. 無料体験にクレジットカードは必要ですか?
- A. 必要ありません。メールアドレス + Google アカウントで登録するだけで、登録直後から 72 時間の Premium 機能 (AI 無制限・ATS スコアリング・ウォーターマーク無し) が自動で有効になります。72 時間経過後は自動的に無料プランに戻り、課金は一切発生しません。
- Q. トライアル残時間はどこで確認できますか?
- A. ログイン後のヘッダーにカウントダウンバナーが表示されます。残時間が 24 時間を切ると色が変わり、継続利用したい場合はバナーから直接プラン選択に進めます。
- Q. トライアル終了後、作成した履歴書はどうなりますか?
- A. 作成した履歴書データは無料プランでも全て保持されます。既に生成済みの PDF もダウンロード可能です。ただし、ウォーターマーク無しの再ダウンロードや AI の再生成には有料プランへの切り替えが必要です。
JIS 規格・フォーマットについて
履歴書の JIS Z 8303 規格準拠について
- Q. JIS 規格履歴書とは何ですか?
- A. JIS Z 8303 (産業標準化法に基づく日本産業規格) で定められた履歴書様式のことです。氏名・生年月日・学歴・職歴・資格・写真枠 (30×40mm)・志望動機・本人希望記入欄などの項目と配置が規定されており、日本の採用担当者が最も読み慣れた様式です。
- Q. 写真のサイズは自動で合いますか?
- A. はい。アップロードした写真は自動で 3:4 比率 (30×40mm) にクロップされ、PDF 生成時に JIS 規格枠にぴったり収まるよう配置されます。顔の位置も AI が検出し、写真上端から頭頂部までが 4-6mm になるよう自動調整されます。
- Q. 和暦 / 西暦の切り替えはできますか?
- A. 可能です。プロフィール設定で『和暦』『西暦』を選択でき、学歴・職歴・生年月日などすべての日付欄に適用されます。和暦では元号 (令和・平成・昭和) を自動判定します。
ATS 対策について
採用管理システム (ATS) を通過する書類作成について
- Q. ATS スコアリングとは何ですか?
- A. 応募先の求人票 (JD) をペーストすると、作成中の履歴書と JD のキーワード一致率・文字数バランス・箇条書き密度を分析し、改善ポイントを示す機能です。大手求人サイトの多くが採用する ATS (採用管理システム) の一次スクリーニングを通過しやすくする指標として機能します。
- Q. ATS スコアが高いほど通りますか?
- A. ATS の一次スクリーニング通過率と相関しますが、最終判断は採用担当の読み込みによります。ResumeForge の ATS スコアリングは『ATS を通過しやすい下限』を担保するもので、通過後の印象は文章のクオリティと一貫性で決まります。
プライバシー・データ保護について
個人情報・履歴書データの保護とセキュリティ
- Q. 履歴書データはどこに保存されますか?
- A. Supabase (AWS 東京リージョン) に保存されます。データベースには Row Level Security (RLS) が適用されており、他ユーザーがあなたのデータにアクセスすることはできません。PDF ファイルはプライベートなストレージバケットに保存され、1 時間有効な署名付き URL でのみ配信されます。
- Q. データを完全に削除できますか?
- A. 可能です。マイページ > 設定 > プロフィール から『アカウント削除』を実行すると、履歴書・写真・AI 生成履歴・サブスクリプション情報を含む全データが 30 日以内に完全削除されます。30 日以内に復元申請がない限り、バックアップからも削除されます。
データ・エクスポートについて
作成した履歴書のダウンロード・削除・共有
- Q. 作成した履歴書をダウンロードできますか?
- A. はい。PDF 形式でいつでもダウンロードできます。履歴書と職務経歴書はそれぞれ個別、またはセットで出力可能です。職務経歴書は『時系列型 (Reverse Chronological)』と『キャリア型 (Functional)』の 2 種類から選択できます。
- Q. 複数社応募のため履歴書を使い分けられますか?
- A. Standard プラン以上で複数の履歴書を保存・並行編集できます。応募先ごとに志望動機・自己PR を書き分け、ベースのプロフィール・職歴・資格は共通で使い回す、といった運用が可能です。